Komilfo Agence Rogier SARL à Reims - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

Suite à une expérience passée réussie, j'ai de nouveau fait appel à Komilfo. Grâce à l'équipe de professionnels de cette entreprise, mon parcours travaux (remplacement fenêtres et volets) a été encore une réussite totale. Tous mes interlocuteurs ( secrétariat, chargé d'affaires, équipe des installateurs) ont fait preuve de sérieux, efficacité, professionnalisme pour m'apporter une prestation de qualité; je suis très satisfaite! A mentionner, le nettoyage assuré à la fin des travaux! Je recommande+++++sans hésitation

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Super installation faite ce jour, je suis très satisfaites. Rapides, efficaces et chantier très rapide

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Pose de 8 fenêtres en 1 jour et demi...bien évidemment, entrée d'eau au bout de 2 jours, les appuies de fenêtre coupé trop court, les volets même pas plaqué aux linteaux sur le dessus, mais ce n'est pas grave, silicone, silicone, en fait je dois en avoir plus plus cher de silicone que de fenêtres....je me suis plains, j'avais la porte d'entrée, le portail, portillon et porte de garage à faire, j'ai dis au "chef" de chantier que j'irai voir ailleurs, réponse, haussement d'épaules et un "tampis"....komilfo n'a pas besoin de fidéliser le client apparemment..... 13500 euros la blague.... très très déçu.... à fuir...

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Parfait ! Depuis le rendez-vous commercial pour définir, calibrer et finaliser la commande, jusqu'à la fin du chantier. Le tout parfaitement dans les temps. Le matériel fourni et installé correspondant exactement à nos attentes et est d'excellente qualité. Les équipes commerciale et de pose sont au top à tout points de vue. On se sent en confiance. De vrais pros, franchement ça fait du bien, car c'est loin de toujours être le cas) Bref, tout est Komilfo 😉.

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Excellent travail pose très soigné rien a dire je recommande et bravo au poseur

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Je suis déçu, pas tant sur la qualité des produits mais sur l'expérience client, qui laisse à désirer. Concernant les installateurs, aucun problème, ils sont aimables, compétents, discrets et travaillent proprement. Par contre, le commercial se trompe dans la prise des dimensions et reste sourd aux appels téléphoniques et aux mails qu'on peut lui envoyer. Je n'ai eu aucune excuse de sa part, ni aucun geste commercial pour compenser, entre autre, qu'il ait fallu un second jour de pose. Suite à la deuxième pose, il manque une pièce sur un des produits installés, ça commence à faire beaucoup. Lorsque j'appelle l'agence, on me dit qu'on me rappelle alors que ça n'est pas le cas. Je ne trouve pas ça sérieux. C'était le troisième projet pour ma maison que je réalisais avec eux, ça sera le dernier. Les temps changent, apparemment les entreprises aussi, mais pas dans le bon sens.

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Ils sont venus nous dépanner sur une Pergola acheter et installer par une autre entreprise qui a fermé Service impeccable, le technicien a trouvé la panne et nous a bien formé sur l'entretien de notre Pergola.

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En juin 2024, nous avions fait poser par Komilfo Agence Rogier Cormontreuil un store banne et nous en sommes très satisfaits. En mars 2025, nous avons de nouveau fait appel à cette société pour la pose de 2 portes-fenêtres avec volets roulants intégrés. Tout s'est parfaitement déroulé. Le travail a été très soigné, les poseurs ont été à l'écoute et sont même intervenus sur les anciens volets afin que l'on puisse continuer à les fermer (le coffre des nouveaux volets "empiétant" sur la fermeture des anciens volets). Que ce soit au niveau des prix (nous avions plusieurs devis et celui de Komilfo était très raisonnable), des délais et des prestations, tout a été parfait. Bravo à l'équipe de Komilfo Cormontreuil

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