KparK Calais

J’ai été conseillé par un ami pour passer par KparK pour le choix de mon portail je ne regrette pas !! Du commercial en passant par le metreur et les poseurs je n’ai eu aucun soucis. Des explications claires, un large choix de gammes et du travail impeccable lors de la pose. Je recommande cette société.

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Bonjour . Je suis passé par kpark CALAIS trois fois . Première fois pour ma porte de service , le commercial m'a bien conseillé , le metreur étais super sympa , délais respecté , pose nickel et chantier nettoyé. La 2 ème pour l'ensemble de mes fenetres ,volets et ma baie vitré. Le produit est magnifique de la meme façon que le premier chantier tous le monde a etais disponible et sympathique . La 3 ème fois ,pour mes portes d'intérieur ou tous sait très bien passé également , les poseurs ont meme fais plus que ce qui étais prévu en therme de finition pour que le chantier soit impeccable . Quand la communication va dans les deux sens , que les choses sont clair et défini, tous se passe trés bien . Merci kpark Je recommande .

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Catastrophique !!! Sur 8 menuiseries posées, pas une qui n'ai pas un problème. Baie vitrée de 3 mètres le dormant est cintré sur 1 cm, deux fenêtres de 150cm de haut avec uniquement 2 fixations espacées d'un mètre dix alors que l'usine impose une fixation tous les 80 cm. Porte d'entrée avec un jour sur le haut qui du coup laissé passer l'air. Deux vitres rayées pendant le chantier, en attente de changement. Porte fenêtre dont le dormant est cintré sur près d'un demi centimètre et qui ne permet pas de fermeture sans forçage. Aucune des baies vitrées n'a été réglée au niveau du système de roulement, ce qui fait que les coulissant frottent sur la partie servant de rupture de pont thermique. Écrasement des joints d'étanchéité de façon inégale contre le mur, du coup le menuiseries ne sont pas parallèles au mur qui lui est droit et de niveau. Porte d'entrée avec des gonds réglés sous tension, résultat la vitre s'est brisé. Et je passe certains détails qui au vu du travail peu consciencieux proche de celui d'un amateur, peuvent sembler moins importants. J'ai moi même appelé l'usine Atlantem,qui fabrique cette gamme de menuiserie pour avoir des informations techniques sur la mise en oeuvre de leurs menuiseries et les ai informé au passage de la situation.

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Bonjour J ai un problème avec une fenêtre, cela fait deux fois que le sav passe pour un réglage qui ne sert a rien. J ai toujours un jour avec le volet fermé. J ai mon couvreur de toiture et un maçon qui ont regardé en changeant mes tuiles et m ont montré que ma fenêtre n était pas de niveau et voir cintrer. Cela fait 3 jours que j essaie de joindre le sav et les lignes sont toujours occupées et ne me rappelle pas . La seule façon de régler le problème est de démonter la fenêtre et de la remettre de niveau. Je ne lâcherai pas l affaire si je n arrive pas à les joindre je ferai intervenir un expert. Très déçu

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Une véritable catastrophe, le système de fermeture se bloque tous les ans. Un technicien est déjà passé plusieurs fois et la seule solution qu'il trouve c'est de retirer un morceau de la fenêtre à chaque fois. Résultat aujourd'hui impossible de fermer la fenêtre et pas de rendez-vous avant 8 jours. Tout simplement inacceptable. Je vais devoir vivre avec le volet fermé et une chaise qui bloque ma fenêtre. Manque total de professionnalisme à fuir absolument.

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Rien a redire !!! Très contente de K par K calais pour la pose de fenêtres porte et moustiquaire !!! Délais respectés ! Travail très propre ! Vendeur super Poseur idem ! Tout a était parfait 😁 Hâte de finir les autres fenêtres !!! Merci à vous

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J’ai signé le 19/05/2022 un devis pour des travaux de changement de fenêtres, porte de garage et porte d'entrée de mon logement. Le contrat stipulait 9 à 11 semaines pour le début des travaux après le passage du métreur (passage du métreur en semaine 25 et le 27/06/2022) et l'encaissement de l'acompte (débité le 27/06/2022) mais ce délai n'a pas été respecté car les travaux ont commencés qu'au bout de 15 semaines le 13/10/2022 et le chèque de la quasi totalité des travaux débité le 17/10/2022. Ils se sont engagé à finaliser les travaux au plus vite car les côtes des baguettes de finitions intérieurs n'étaient pas bonnes, un coup sur la face extérieur de la porte d'entrée était présent au moment du déballage de celle-ci et la poignée extérieure de la porte-fenêtre était de la mauvaise couleur, ce qui les oblige à passer commande de ces matériaux manquants ou à remplacer. Or, depuis le 17/10/22, personne n’intervient sur le chantier qui est laissé à l’abandon. J’ai pu les joindre à plusieurs reprises par téléphone le 17/10/2022 pour demander une date de reprise des travaux après réception des matériaux sans réponse concrète de leur part, le 03/11/2022 pour les relancer sur la reprise des travaux (je vous épargne l'accueil téléphonique...) et ils m'avaient communiqué la date du 15/11/2022 pour la réception des matériaux et le 17/11/2022 ils m'ont annoncé avoir reçu les matériaux et d'attendre le contrôle de ces matériaux par leur équipe technique. J'ai fait mention par téléphone le 03/11/2022 d'une demande de geste commercial de leur part, en suppliant presque, compte tenu des retards de livraison et de fins des travaux non réalisés au 17/10/2022. J'ai eu le droit à 500€. L'agent commercial (J. pour ne pas le citer) est venu entre deux pour constater les problèmes et nous avait annoncé qu'on faisait partie des 2 chantiers les plus en retard et avec le plus de soucis de cette année là.... KparK n'est intervenu que le 22/12/2022 pour terminer, avec des malfaçons sur toutes les fenêtres, les poseurs ont fait sauter l’électricité sans prendre la précaution de sécurité en débranchant le courant avec une réparation plus que de douteuse d'un des plombs, ils ont cassés une horloge murale et tout çà sans contrepartie financière bien entendu... Vous pouvez voir l'ensemble des photos illustrant mes propos avec cet avis (les trous au niveau du coffre se trouve sur l'ensemble des 9 fenêtres, porte-fenêtre et baie vitrée). Mon dossier de prime énergie n'a pas été accepté car il manquait des précisions sur leur facture et, comme le chèque était déjà encaissé depuis un moment, ils font la sourde oreille donc je dois m'asseoir sur plus de 500€ de prime ! Leurs volets roulants ont plusieurs dysfonctionnements et gèlent lors de grand froid avec impossibilité de se fermer. Avec plus de 30 000€ de travaux et une entreprise avec un nom connu on s'attend à plus de professionnalisme, ce qui n’est visiblement par leur cas aux vues des problèmes rencontrés. Je ne recommande pas du tout !

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Merci à Johan de kpark, très bien, juste un petit reglage en attente sur une fenetre

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